Tips prácticos para apoyarnos en la IA y mejorar nuestros procesos internos · Profesor Diego Jerez
0
Contexto rápido del curso
Ya vieron IA aplicada a varios frentes de su trabajo. Hoy la aterrizamos en un caso muy concreto: su propio proyecto.
RedacciónAnálisis de informaciónAtención al ciudadanoGestión internaCreatividad y solución de problemasÉtica, privacidad y uso responsable
La sesión de hoy es el cierre: tips prácticos para apoyarnos en la IA y mejorar nuestros procesos internos, con cuatro ejercicios que se llevan a casa y quedan como recurso vivo para su equipo.
1
Mapa mental del proyecto en NotebookLM
NotebookLM permite subir fuentes —PDF, documentos, páginas web— y generar un Mind Map: un diagrama de ramas que resume visualmente los temas principales de esas fuentes y cómo se relacionan entre sí.
DaniTengo un protocolo de PQRS de 15 páginas y no sé por dónde empezar a mejorarlo.
ProfeSúbelo a NotebookLM y pídele el Mind Map. En segundos ves toda la estructura del documento como un árbol, y de ahí saltas directo a un plan de proyecto.
🗺️
Cómo funciona
Desde la vista "Studio" de NotebookLM se genera el mapa con el chip "Mind Map" en el chat. Se puede explorar ampliando o colapsando ramas, y descargarlo como imagen para incluirlo en un informe o presentación.
2
Micro‑sitio de prompts con Cloudflare Drop
Cloudflare Drop deja arrastrar una carpeta o un ZIP con HTML, CSS, JS e imágenes directo al navegador, y entrega una URL pública de vista previa durante una hora — sin montar infraestructura ni pasar por un área técnica.
⚡
Vista previa instantánea
Arrastras la carpeta, obtienes la URL, la compartes. Ideal para un catálogo rápido de prompts del despacho.
🔒
Reclamar el sitio
Si después reclaman el despliegue con una cuenta de Cloudflare, pueden dejarlo publicado de forma permanente e incluso conectar un dominio propio.
Es una forma de que un catálogo de prompts útiles deje de vivir en un chat disperso y se convierta en una página que cualquiera del equipo puede abrir y usar.
3
Biblioteca de prompts institucionales
Con todo lo trabajado en prompting efectivo, redacción y gestión interna, cada equipo puede salir del curso con su propia biblioteca de "prompts maestros". Esto reduce variabilidad en los textos, mejora la velocidad de respuesta y facilita que un compañero nuevo adopte buenas prácticas sin empezar de cero.
Un buen prompt maestro siempre incluye estos cinco ingredientes:
1. Contextoinstitucional — quién eres, para qué entidad trabajas
2. Roldel modelo — "actúa como redactor institucional", "eres analista..."
3. Ciudadanotipo de ciudadano o destinatario al que se dirige el texto
4. Tonorespetuoso, claro, alineado con las políticas de la entidad
5. Formatode salida — correo, resumen ejecutivo, minuta, etc.
4
Checklist de calidad asistido por IA
La IA no solo genera contenido: también puede actuar como revisor de calidad con un checklist explícito antes de entregar un correo, informe o minuta. Esto ayuda a mantener consistencia, reducir errores y respetar los lineamientos éticos de la entidad.
🔗
Conecta directo con la Sesión 9 de Ética, Privacidad y Uso Responsable: la IA revisora también debe cuidar datos sensibles y evitar sesgos, no solo redactar más rápido.
✅
La idea en una frase
Primero le pides a la IA que construya el checklist de calidad para ese tipo de documento; luego le pides que aplique ese mismo checklist al texto real y te entregue puntos fuertes, riesgos y mejoras concretas.
5
Cierre del curso
🎓 Llegamos al final
Pasamos por prompting efectivo, redacción, análisis de información, atención al ciudadano, gestión interna, creatividad y ética — y hoy cerramos con herramientas para que la IA se quede integrada en su día a día, no como algo que vieron una vez en un curso.
"La meta nunca fue que dominaran una herramienta. Fue que le perdieran el miedo a experimentar, y que se queden con el hábito de preguntar mejor."